Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN HUMANSPARC

Artikel 1 – Identiteit en definities

1.1. Humansparc is een eenmanszaak, gevestigd te Weert, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84148969, met btw-nummer NL003920356B37.
1.2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst afneemt bij Humansparc.
1.3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Humansparc en klant betreffende de aankoop van fysieke producten, digitale producten en/of deelname aan online of offline activiteiten.
1.4. Producten: alle door Humansparc aangeboden fysieke producten (zoals supplementen en lifestyleproducten) en digitale producten (zoals e-books, planners, werkboeken, quizzes en online programma’s).
1.5. Digitale content: alle niet-fysieke informatie, waaronder teksten, video’s, downloads en online leeromgevingen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Humansparc.
2.2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3. Algemene voorwaarden van klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4. Indien één of meerdere bepalingen nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

3.1. Alle aanbiedingen op de website van Humansparc zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond.
3.3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Humansparc niet.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen

4.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
4.2. Betaling dient direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan.
4.3. Humansparc behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds gesloten overeenkomsten blijven ongewijzigd.

Artikel 5 – Levering

Fysieke producten

5.1. Fysieke producten worden geleverd op het door klant opgegeven adres.
5.2. Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
5.3. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op klant op het moment van levering aan het opgegeven adres.

Digitale producten

5.4. Digitale producten worden direct of binnen redelijke termijn na betaling beschikbaar gesteld.
5.5. Na levering van digitale content is herroeping uitgesloten conform artikel 6:230p BW.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en retouren

6.1. Voor digitale producten vervalt het herroepingsrecht zodra levering is gestart.
6.2. Voor fysieke producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst van het product. Binnen deze termijn kan klant de overeenkomst ontbinden, mits het product ongeopend, onbeschadigd en in originele staat wordt geretourneerd.
6.3. Supplementen kunnen uitsluitend ongeopend worden geretourneerd.
6.4. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van klant.
6.5. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan.

Artikel 7 – Gebruik van producten, resultaten en gezondheid

7.1. De producten en informatie van Humansparc zijn bedoeld ter ondersteuning van welzijn en zelfzorg en vervangen geen medisch advies, diagnose of behandeling.
7.2. Humansparc geeft geen garantie op specifieke resultaten of effecten. De werking van producten en informatie verschilt per persoon.
7.3. Het uitblijven van een gewenst resultaat geeft geen recht op restitutie of schadevergoeding, voor zover wettelijk toegestaan.
7.4. Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het gebruik van producten en het toepassen van informatie.
7.5. Bij zwangerschap, medicijngebruik, medische klachten, allergieën of twijfel dient klant vooraf een arts of deskundige te raadplegen.

Artikel 8 – Allergieën en eigen verantwoordelijkheid

8.1. Klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten, samenstelling en gebruiksinstructies van producten.
8.2. Humansparc is niet aansprakelijk voor allergische reacties of andere lichamelijke reacties, mits het product conform instructies is gebruikt.

Artikel 9 – Online content en digitale programma’s

9.1. Toegang tot digitale content is persoonlijk en niet overdraagbaar.
9.2. Het is niet toegestaan digitale content te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
9.3. Humansparc behoudt zich het recht voor digitale content inhoudelijk te wijzigen, aan te vullen of te beperken.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

10.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op content, teksten, programma’s en materialen berusten bij Humansparc.
10.2. Gebruik is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk gebruik.
10.3. Inbreuk op deze rechten leidt tot aansprakelijkheid voor geleden schade.

Artikel 11 – Verzending en derden

11.1. Humansparc is gerechtigd gebruik te maken van derden voor levering, waaronder post- en pakketdiensten.
11.2. Humansparc is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door vervoerders.
11.3. Klant is verantwoordelijk voor correcte adresgegevens. Onjuistheden komen voor rekening van klant.

Artikel 12 – Productie en white-label producten

12.1. De door Humansparc aangeboden fysieke producten kunnen (deels) worden geproduceerd, samengesteld of verpakt door gespecialiseerde derden, waaronder fabrikanten die werken volgens geldende wet- en regelgeving.

12.2. Humansparc treedt op als verkoper en merkhouder van deze producten en is verantwoordelijk voor de verkoop, informatievoorziening en distributie richting klant.

12.3. Eventuele productie vindt plaats conform geldende kwaliteits- en veiligheidsnormen. Kleine variaties in samenstelling, geur, kleur of smaak zijn mogelijk en vormen geen grond voor klacht of aansprakelijkheid.

Artikel 13 – Overmacht

13.1. Humansparc is niet gehouden tot nakoming bij overmacht.
13.2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van Humansparc waardoor nakoming redelijkerwijs niet mogelijk is.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

14.1. Humansparc is uitsluitend aansprakelijk bij opzet of grove schuld.
14.2. Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.
14.3. Humansparc is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 15 – Klachten

15.1. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
15.2. Humansparc zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.
15.3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 16 – Toekomstige producten en aanbodwijzigingen

16.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige producten en diensten van Humansparc.
16.2. Humansparc behoudt zich het recht voor het aanbod of de inhoud van producten te wijzigen, mits dit de kern van de overeenkomst niet wezenlijk aantast.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

17.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
17.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Humansparc is gevestigd.